गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

1. परिचय

ट्रैवलकाम में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम हमारे एंड्रॉइड मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") और हमारी वेबसाइट (travelcalm.samsuggest.com) पर आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, और सुरक्षित करते हैं।

2. मोबाइल ऐप डेटा और सेंसर प्रकटीकरण

ट्रैवलकाम गोपनीयता-प्रथम मॉडल पर काम करता है। अधिकांश गणनाएँ और प्रक्रियाएँ आपके स्थानीय डिवाइस पर की जाती हैं:

• एक्सेलेरोमीटर और जायरोस्कोप सेंसर: विजुअल मोशन संकेत (visual motion cues overlay) आपके डिवाइस सेंसर का उपयोग रियल-टाइम में स्क्रीन पर बॉर्डर कणों को घुमाने के लिए करता है। यह डेटा केवल रैंडम एक्सेस मेमोरी (RAM) में संसाधित होता है। इसे कभी भी डिवाइस में स्टोर नहीं किया जाता और न ही बाहरी सर्वर पर भेजा जाता है।
• लोकल प्रोफ़ाइल स्टोरेज: उपयोगकर्ता विवरण जैसे कि नाम, आयु वर्ग, ऊंचाई, वजन, गर्भावस्था की स्थिति, और मोशन सिकनेस संवेदनशीलता प्रश्नावली (MSSQ) के जवाब पूरी तरह से आपके डिवाइस पर स्थानीय शेयर प्रेफरेंस और SQLite डेटाबेस में संग्रहीत किए जाते हैं। हम इसे किसी रिमोट सर्वर पर होस्ट नहीं करते हैं।
• एआई ट्रैवल कोच: यदि आप एआई ट्रैवल कोच का उपयोग करते हैं, तो आपकी चैट और सवाल आपके द्वारा प्रदान की गई एपीआई की (API Keys) का उपयोग करके सीधे संबंधित प्रदाताओं (गूगल जेमिनी, ओपनएआई, ग्रोक, या ओपनराउटर) को भेजे जाते हैं। आपकी कुंजियाँ स्थानीय रूप से एन्क्रिप्ट की जाती हैं और ऐप डेवलपर्स द्वारा कभी एकत्र नहीं की जाती हैं।

3. वेबसाइट डेटा संग्रह

जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम केवल आवश्यक सेवाएं प्रदान करने के लिए न्यूनतम डेटा एकत्र करते हैं:

• संपर्क पूछताछ: यदि आप संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संदेश भेजते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल और संदेश एकत्र करते हैं। यह केवल आपकी पूछताछ का उत्तर देने के लिए हमारे डेटाबेस में सुरक्षित रखा जाता है।
• समाचार पत्र (Newsletter): यदि आप समाचार पत्र की सदस्यता लेते हैं, तो हम आपका ईमेल पता सहेजते हैं। आप किसी भी समय सदस्यता रद्द कर सकते हैं।
• सर्वर लॉग: सुरक्षा और प्रदर्शन की निगरानी के लिए सर्वर सामान्य लॉग (जैसे आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, टाइमस्टैम्प) को स्टोर करते हैं।

4. कुकीज़ और विज्ञापन

हमारी वेबसाइट बुनियादी कुकीज़ का उपयोग कर सकती है। हम विज्ञापन दिखाने के लिए गूगल एडसेंस (Google AdSense) को एकीकृत कर सकते हैं। गूगल एडसेंस विज्ञापन दिखाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। आप अपनी विज्ञापन सेटिंग्स में जाकर पर्सनलाइज्ड विज्ञापन से बाहर निकल सकते हैं।

5. बच्चों की गोपनीयता

ट्रैवलकाम 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से जानबूझकर डेटा एकत्र नहीं करता है। बच्चों द्वारा मोशन क्यूज़ या श्वास अभ्यास का उपयोग हमेशा माता-पिता या अभिभावकों की देखरेख में किया जाना चाहिए।

6. डेटा रिटेंशन और डेटा हटाने का अधिकार

आपके पास अपने डेटा पर पूर्ण नियंत्रण है। ऐप के भीतर अपने स्थानीय प्रोफ़ाइल विवरण को हटाने के लिए, ऐप के भीतर Account Settings में जाएं और "Delete Account" दबाएं।

वेबसाइट सर्वर से अपने विवरण (न्यूज़लेटर, संदेश) को हटाने के लिए, आप /delete-account.php पर जाकर अनुरोध कर सकते हैं। हम 30 दिनों के भीतर इसे हटा देंगे।

7. हमसे संपर्क करें

यदि गोपनीयता नीति के संबंध में कोई प्रश्न हैं, तो संपर्क करें:

ईमेल: support@samsuggest.com